Willkommen bei BAM, dem Altafulla Mar Blog. Darf ich mich vorstellen, mein Name ist Jordi Ferré und ich bin der Direktor des Hotels. Vor gerade einmal einem Jahr haben wir zusammen mit der Familie, der das Hotel gehört, und meinem guten Freund Bernat Cañellas (ein großartiger gastronomischer Leiter und mein professioneller Halbstarker) den Traum begonnen, dieses großartige und aufregende Hotelprojekt zu verwirklichen. Nur ein Jahr? nun, in Wirklichkeit ist es viel länger her, seit dem Tag, an dem der erste Stein des Gebäudes gelegt wurde, aber nur 1 Jahr, seit das offizielle Eröffnungsdatum des Altafulla Mar Hotels festgelegt wurde, also der

Die Worte “Reputation” und “Online”, die miteinander verbunden sind und als solche beschrieben werden, definieren genau die Reflexion des Ansehens einer Marke im Internet. Aber wie wirkt sich das auf uns als Hoteliers aus? Hat jeder das Recht, seine Meinung über uns zu äußern? Angesichts des unaufhaltsamen Anstiegs der aktuellen freien Hotelkritik ist es interessant, die Sichtweise aus dem Inneren eines Hotels zu bewerten und aus erster Hand zu lesen, welche Auswirkungen eine einfache Meinung haben kann, sei es in positiver oder negativer Hinsicht. Hotelbetriebe sind, anders als viele andere Branchen, Zielscheibe der Kritik unserer Gäste an uns. Wir alle haben von

In einer Welt, in der wir uns von der dringenden Notwendigkeit einer sofortigen Antwort leiten lassen, müssen sich die touristischen Einrichtungen mit persönlicher Betreuung aktualisieren und neue Wege finden, um so schnell wie möglich mit unseren Kunden zu interagieren. Basierend auf diesem Ausgangspunkt haben wir im Altafulla Mar Hotel in dieser Saison 2017 einen internen Instant-Messaging-Service eingeführt, der auf einer weltweit genutzten Plattform basiert: WhatsApp.Dieser neue Service, der offensichtlich keine vorherige Gebrauchsanweisung erfordert und vom Check-in bis zum Check-out (unter Beachtung der Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien unserer Gäste) in Betrieb genommen werden kann, bietet eine schnelle Lösung für jede Frage, die ein

Reservierung von Familienurlaub, Sonntag, 17. Mai 1992. Paqui und José beim Nachtisch.José (Vater): „Paqui, wohin möchtest du diesen August mit den Kindern und der Oma in den Urlaub fahren?“Paqui (Mutter): „Na, nach Coma-ruga, José, wohin sollen wir sonst fahren? Dann gehen wir bei Viajes La Ballena Viajera vorbei und reservieren es dort, sie wählen immer ein gutes Hotel für uns aus, sie kennen sie alle.“Reservierung von Familienurlaub, Sonntag, 11. März 2018. Paqui und José in der Familien-WhatsApp-Gruppe.José (Vater): „Schau mal, Paqui! Raul, der neue Account Manager, der mit mir arbeitet, hat gerade eine Live-Story auf Instagram veröffentlicht, wie er mit dem

 Anlässlich des Weltrecyclingtages haben wir uns im Hotel Altafulla Mar der Herausforderung angeschlossen, bis Ende 2020 vollständig auf Plastik im Hotel zu verzichten, und es gibt keinen besseren Anfang als die Wasserflaschen in der Minibar.Das Projekt “Agua en Caja Mejor” besteht nicht nur aus einer nachhaltigen Flasche, sondern für jeden Hashtag, der in den sozialen Netzwerken veröffentlicht wird, wird ein neuer Baum gepflanzt, mit dem Ziel, 100.000 zu erreichen.