La Venta Directa Vista Desde Dentro Del Hotel

Por | 2 diciembre, 2016 | 0 comentarios

Tal y como sucede con la mayoría de productos, los métodos de comercialización de los mismo son cambiantes, y en nuestro sector éste hecho es aún mayor debido a la fuerte implementación tecnológica al alcance de los usuarios durante los últimos años.

El reto de cualquier hotelero es a día de hoy conseguir fidelizar la mayor cantidad de clientes posibles, solo ésta es una garantía real de futuro. Desde nuestro punto de vista, el cliente ya representa para nosotros un valor incalculable en el momento en el que opta por reservar en nuestro hotel por delante de la gran competencia que existe en el mercado, pero éste mismo valor se multiplica por 10 si éste mismo cliente ha disfrutado de su estancia y decide volver en un futuro.

Muchas veces los propios huéspedes una vez alojados nos consultan sobre cuál es el mejor canal de venta para reservar en nuestro hotel, y en éste punto no hay duda, el directo, es decir, contactando por email o teléfono con nuestro departamento de reservas, la recepción o bien reservando en la página web del establecimiento. Los motivos? Mayor fiabilidad y garantía, atención personalizada y de “tú a tú” en lo referente a observaciones especiales de la reserva, mejor precio, descuentos de larga estancia, promociones especiales en fechas señaladas y en definitiva la confianza de comprar un producto directamente al “fabricante”, sin intermediarios ni terceros ni problemas derivados. Producto de quilómetro 0. Comprobando éstas ventajas realmente creéis que resulta más interesante reservar a través de cualquier otro canal de venta? como podéis ver desde nuestro punto de vista interno: realmente no.

Trivago, Kayak, Momondo… los hemos visto anunciados en TV recientemente, son metabuscadores y comparadores de precios que supuestamente “garantizan” las mejores tarifas pero que muchas veces obvian la propia página web oficial del hotel y que por lo tanto se limitan a comparar entre precios de agencias de viajes, hecho que implica que no tienen en cuenta que el establecimiento puede ofrecer mejores tarifas. Entre todos éstos comparadores, la propia página web del hotel casi nunca suele aparecer en primeras posiciones aunque el precio sea realmente inferior al resto de canales, podéis hacer la comparación en éste link con un ejemplo real de nuestro hotel a fecha de hoy y lo veréis:

Estáncia de 7 noches en el Altafulla Mar Hotel para el mes de Junio de 2017 (del 10/6 al 17/6), 2 personas en Habitación Estándar en régimen de alojamiento y desayuno con IVA incluido:  

Metabuscador Momondo:

En primera posición sale Agoda a 592 € pero no incluye impuestos.

Altafulla_momondo

Este és el resultado una vez seleccionas la opción más económica

Con IVA incuido 652,01 €  (903,99 € en media pensión)* 

Altafulla_Agoda

Web Oficial del Altafulla Mar Hotel:

Con IVA incluido 617,76 € (857,16 € en media pensión)**

  • Con desayuno: diferencia a favor del cliente reservando directamente al hotel: 34,25 €
  • Con desayuno + cena: diferencia a favor del cliente reservando directamente al hotel: 46,83 €

Altafulla_mirai

** (precios a fecha de 1/12/2016, pueden sufrir variaciones)

Nuestro hotel, el Altafulla Mar Hotel, a parte de las ventajas anteriormente comentadas, fideliza adicionalmente y de forma acumulable a los clientes habituales que nos han visitado 3 veces o más con una tarjeta AMH VIP que permite obtener aún mejor tarifa, descuentos en la restauración (Gastrobar 13/21, Aire de piscina y Arena Buffet), upgrade a las mejores habitaciones al mismo precio, preferencia a la hora de dejar la habitación mas tarde el día de salida, exclusivos detalles gastronómicos de bienvenida… en definitiva ventajas enfrente de cualquier otro canal de reserva existente.

¿Reservas entonces tus vacaciones con nosotros para 2017 y consigues el mejor precio y las mejores ventajas?

Os esperamos en www.altafullamarhotel.com / info@altafullamarhotel.com

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